23 octobre 2006
PLAN D'UNE EXPERTISE TECHNIQUE
permettre à ceux qui sont interréssés de savoir comment mettre en place une expertise technique
Pour le coup, il faut être trés pragmatique. Choisir un "problème" concret qui se pose au sein du service (ex: transmission de l'information, usage de la pharmacie et donc mise en place d'un protocole, élaboration d'outils relatifs à la loi 2002-02, projets individualisés, mise en place du CVS, création de cahier des charges ou d'outils pour la gestion administrative etc...). Ce travail doit avoir un lien évident avec le domaine ou un sous domaine d'expertise technique.
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> Le travail consiste à faire un constat/diagnostic qui aboutit à la définition "d'une question problème" et sa résolution en 10 pages + 10 pages d'annexes.
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> Le plan peut être le suivant :
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> Introduction
> Le contexte du stage et son but, et soi même (où je parle, que vais-je faire ?). C'est là qu'il faut relater à quelle partie du domaine expertise technique référe votre document (ex : sous domaines de la culture professionnelle et pratiques des travailleurs sociaux...).
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> I Elaboration (Pourquoi ?)
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> 1 constat diagnostic (éléments d'observations,infos recueillies soit en réunion soit sous forme de données dans le service).
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> 2 données tehniques permettant d'éclairer le diagnostic (travaux de recherches, ce qui se fait dans d'autres secteur etc.. Attention à l'effet plaqué ou dada qu'on maîtrise et qu'on veut mettre en place.
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> 3 élaboration de la problématique et définition de la question problème.
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> comme dans une sorte de reflet miroire, l'étape II consiste à répondre à la partie I.
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> II Plannifier la réalisation (le projet de plannification ou programmation ou plus simplement : Comment ?). Cela peut être un projet en cours de réalisation ou réalisable.
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> 1 les différentes possibilités et la solution préconisée.
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> 2 l'aspect technique et les différentes étapes de cette solution.
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> 3 la réalisation effective et son impacte s'il y a lieu.
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> conclusion (quels résultats ou bénéfice pour moi ou pour le service ?)
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> Tout ça en 10 pages, d'ou l'importance des annexes d'une dixaine de page maximum.
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> En gros le document doit comporter 20 pages maxi (exposé 10 pages environ, Annexes 10 pages environ).
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> Pensez à aérer votre texte, interligne de 1,5.
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> Pensez à solliciter le coach extérieur à votre formation et au stage, vos formateurs, et bien évidemment votre référent de stage sur le terrain). Ou tout simplemnt un collègue de formation dont c'est le dada.
26 août 2006
LE CHEF DE SERVICE
La fonction de responsable éducatif :
Préambule.
Mon parcours professionnel, me semble riche et apportera une plus value, dans la qualité professionnelle, dans mon savoir faire et mon savoir être.
Ma compétence en matière de montage de projet, apprise et expérimentée a l’issue d’une formation de formateur sera un plus , dans la conception et l’apport pédagogique,
l’alchimie de ma connaissance pédagogique, du champ formation et du champs social, sera je pense tout à fait en adéquation avec la fiche de poste de chef de service au sein de votre établissement.
Ma conception de chef de service au sein de votre association.
Tout d’abord , il mes semble important de se doter d’outils essentiels, permettant la fonction d’un chef de service :
Je dois entrer tout de suite dans mon rôle , avec beaucoup d’humilité, être très présent pour permettre à l’équipe qu’elle soit soutenue, qu’elle sache compter sur la prise de mes responsabilités. Il me semble important de bien établir, ma place et mon rôle au sein de cette équipe 
je dois être une interface entre la direction, les partenaires extérieurs et l’équipe pédagogique.
Je doit être en passe d’aspiration et de motivation, à servir, à agir pour un groupe, une organisation, des idées.
Ma formation CAFERUIS, et l’expérience d’une direction d’un centre de formation me confortera dans la culture du management.
Je dois avoir la compétence à animer des équipes, des lieux, des instances, à mobiliser des ressources, la connaissance et la prise en compte des mutations légales et réglementaires .
Je dois acquérir des méthodes et des outils d’évaluation tant pour les usagers que pour les
salariés.
Ma fonction doit se situer en stratège, prenant en compte les contraintes les demandes externes, les missions de régulation de l’activité et de commandement d’équipe, jusqu’aux missions d’expertise.(mise en place de projets, avec comité de pilotage etc..)
Je dois faire valoir mes compétences techniques et procédurales (savoir gérer un budget, monter un projet, organiser les journées de travail…)
Je dois être en capacité a avoir de la distance critique et analyser avec pertinence les situations de toutes natures.
Par honnêteté intellectuelle je vous ai brossé les éléments qui me semble essentiels sur la fonction de chef de service, que j’ai pu acquérir, lors de ma formation. Mais il est évident que cette fonction sera en évolution, en construction, en relation avec les missions qui me serons confiées par la direction liées au projet pédagogique et institutionnel..
L’équipe éducative :
Je dois être vigilent à son bon fonctionnement, pour que nous puissions assurer, auprès de nos usagers toutes actions leur permettant d’évoluer dans leurs parcours individuels et collectifs
Mon rôle doit accentuer la communication interne, le dialogue et les échanges interprofessionnels.
Je ne suis pas dupe quant au fait que ma mission ne se fera pas aussi facilement, mais le choix de prendre des responsabilités fait parti du jeu. Je devrais avoir a l’esprit les valeurs d’humilité, de respect d’autrui et de reconnaissance des capacités de chacun. Il faut encourager la mutualisation et la transversalité des compétences.
Le chef de service doit faire en sorte que le travail en équipe s’articule avant tout autour de l’usager et avec lui.
Il doit être attentif, être à l’écoute des différentes étapes de son parcours tant personnel que professionnel.
Les principes du cadre
Cet écrit n’est pas de moi, mais il retransmet ce à quoi j’adhère.
-
« Les modes d’organisation et les systèmes de coordination, autour du partage de démarches, de la structuration des pratiques, la recherche de qualité des fonctionnements, la circulation de l’information. Il s’agit de rendre lisibles les décisions prises en la matière et leur mise en oeuvre.
- Le fonctionnement autour de projets, comprenant leur élaboration, réalisation et évaluation (projet d’année, partenarial, actions ponctuelles…). Le projet apporte de la rationalité partagée, par la formalisation de compromis acceptables, alliant conformité et innovation. Il s’agit là de veiller à la participation de chacun.
- L’analyse des pratiques et la construction de repères permettent d’interroger la relation professionnel/usager à partir de situations ou difficultés vécues. Fortement souhaités par les professionnels, ces temps nécessitent que soient fixées des règles, des modalités pratiques et une évaluation régulière, pour que s’élabore une véritable coopération professionnelle.
- La régulation : le principe est au fond banal et consiste précisément à porter regard sur les modalités de coopération en équipe.
la régulation mérite d’être repérée en tant que telle dans le calendrier des réunions, permettant dès lors une approche ouverte des questions qui interrogent, l’expression de chacun, la formulation de compromis, une éthique de la discussion. »
Mon parcours vous démontre le goût d’apprendre, de découvrir. Je suis imaginatif et créatif, j’ai toujours eu un sens critique, ceci dans un but constructif et productif. L’accès à ce poste ne peux que me permettre d’évoluer , d’apporter mon enthousiasme, mes expériences diverses et variées au service de votre institution.
LUC PIRAS
05 août 2006
le caferuis
Qu'est-ce que le CAFERUIS?
C'est le Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale. Le décret du 25 mars 2004 (J.O. du 28 mars) et l’arrêté du 8 juin 2004 (J.O. du 1er juillet) ont créé le CAFERUIS et codifié formation et certification. Ils ont été complétés par la circulaire DGAS du 2 septembre 2004, qui a précisé les modalités d’accès au diplôme par la VAE.
Le CAFERUIS est délivré par le Ministère de l’Emploi, du Travail et de la Cohésion Sociale.
Les politiques sociales sont en pleine mutation et les lois récentes impliquent des changements importants tant dans la prise en charge des personnes que dans le fonctionnement et l’organisation des services ou établissements. Cette nécessaire adaptation des organisations est en particulier assumée par le cadre dans cette position d’interface entre les équipes, les moyens et l’instance dirigeante.
C'est pour répondre aux besoins de qualification des "cadres intermédiaires" dans le secteur social et médico-social qu'a été créée cette certification professionnelle, dont le principe était établi dans le schéma national des formations sociales de mai 2001, mais qui n'est effective que depuis septembre 2004.
Ces professionnels, en responsabilité d'une unité de travail assurent l'encadrement d'une équipe et des actions directement engagées auprès des usagers. Ils pilotent l'action dans le cadre des projets de service. Intermédiaires entre direction et équipes, ils sont en position d'interface dans les organisations, ce qui leur confère un rôle essentiel pour la mise en œuvre des réponses aux besoins des usagers.
La formation
La formation proposée vise à développer des capacités et des compétences spécifiques des
responsables, à partir de leur formation initiale et de leur expérience professionnelle, à concevoir des changements dans les organisations dans lesquelles ils travaillent ou envisagent de travailler. Ces changements ne peuvent prendre sens que dans le cadre d’un projet, articulant les niveaux individuel, collectif, organisationnel et institutionnel.
Conditions d'admission: Conformément à l’arrêté du 8 juin 2004, une sélection des candidats est organisée, à partir de l’étude des dossiers et d’un entretien devant un jury.Les candidats doivent justifier d’un diplôme de niveau III ou IV avec une expérience professionnelle ou de diplômes homologués ou inscrits au répertoire national des certifications professionnelles.
Selon les niveaux de diplômes et les expériences, des allègements de formation sont étudiés au plan théorique et pratique (durée de stage).
Public concerné: La formation est ouverte aux candidats remplissant les conditions référencées dans les textes officiels suivants :
arrêté du 8 juin 2004
décret n° 2004-289 du 25 mars 2004 portant création du certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale
circulaire n° DGAS/4A/2004/412 du 2 septembre 2004 relative aux modalités de la formation préparatoire au certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale et à l'organisation des épreuves de certification
arrêté du 28 février 2005 modifiant l'arrêté du 8 juin 2004 relatif au certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale
arrêté du 18 mai 2005 complétant l'annexe IV de l'arrêté du 8 juin 2004 relatif au certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale.
Les candidats qui souhaitent suivre cette formation doivent être titulaires : soit d'un diplôme de
soit d'un diplôme homologué ou au moins de niveau II ;
soit d'un diplôme d'auxiliaire médical de niveau III (par exemple infirmiers ou masseurs-kinésithérapeutes) et justifier d'une expérience professionnelle de deux ans, sauf s'ils ont occupé une fonction d'encadrement dans un établissement ou service social ou médico-social ;
soit d'un diplôme correspondant à deux ans d'études supérieures et justifier d'une expérience professionnelle de trois ans dans les secteurs de l'action sociale ou médico-sociale ou dans une fonction d'encadrement ;
soit d'un diplôme de travail social de niveau IV, par exemple technicien d'intervention sociale et familiale (TISF) ou moniteur-éducateur, et justifier de quatre ans d'expérience dans un établissement ou service social ou médico-social.
Durée et contenu des études : 400 heures d'enseignement théorique et 420 heures de formation pratique sur une amplitude de 24 mois.
La formation est organisée en quatre unités de formation comptabilisant :
U.F. 1 : Conception et conduite de projet : 90 heures
U.F. 2 : Expertise technique : 150 heures
U.F. 3 : Management d’équipe : 100 heures
U.F. 4 : Gestion administrative et budgétaire : 60 heures .
La formation pratique se déroule sous la forme d'un stage effectué auprès d'un professionnel exerçant des fonctions d'encadrement dans un établissement ou service social ou médico-social.
Validation :
U.F. 2 : dépôt et soutenance d’un rapport de recherche
U.F. 3 : épreuve « étude de situation »
U.F. 4 : épreuve « étude de cas »
U.F. 1 : dépôt et soutenance du mémoire
Allègements de formation
Les personnes titulaires d'un diplôme en travail social ou d'un diplôme d'auxiliaire médical au moins de niveau III et en situation d'emploi dans un secteur de l'action sociale ou médico-sociale bénéficient d'un allègement automatique de 70h sur l'unité de formation expertise technique et de 210h sur la durée du stage.
Des allègements de formation équivalents peuvent être accordés sur demande des intéressés lorsqu'ils sont en situation d'emploi et que leur diplôme sanctionne une formation au moins de niveau III dans le domaine de l'intervention sociale.
Cette formation de niveau II vise à développer des compétences génériques chez les cadres du secteur social : 
animer et gérer des équipes
concevoir, conduire des projets de service, et les évaluer
fournir une expertise
communiquer
coordonner l'action
Contexte de l'intervention 
Les encadrants et responsables d'unité d'intervention sociale sont des acteurs de la mise en oeuvre de l'action sociale et médico-sociale qui tend à promouvoir l'autonomie et la protection des personnes, la cohésion sociale, l'exercice de la citoyenneté, à prévenir les exclusions et à en corriger les effets.
Ils exercent leur activité notamment dans le cadre des établissements et services visés par l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles. Intermédiaires entre direction et équipes, entre plusieurs équipes, entres équipes et partenaires, ils sont un maillon essentiel de l'organisation, ils jouent donc un rôle clé au sein des établissements, des services ou des dispositifs d'intervention sociale pour
la mise en oeuvre des réponses aux besoins des usagers. Ils sont à leur niveau garants du respect des droits des usagers et se doivent de favoriser et d'impulser une réflexion éthique au sein de leur unité.
En responsabilité d'une unité de travail, ils ont pour mission principale l'encadrement d'une équipe et des actions directement engagées auprès des usagers. Ils pilotent l'action dans le cadre du projet de service dans le respect du projet de l'organisation.
Leur position d'interface leur confère une fonction spécifique de communication interne.
Dans leurs fonctions, ils disposent d'autonomie, d'initiative, et de responsabilités dont le degré varie selon leur position hiérarchique dans la structure et le niveau de délégation. Leurs fonctions et leur positionnement nécessitent qu'ils développent des compétences spécifiques relatives à l'encadrement susceptibles d'être mises en oeuvre dans l'ensemble des secteurs de l'action sociale et médico-sociale.
Chaque domaine de compétence est subdivisé en compétences et indicateurs de compétences correspondants.
Réferentiel de la formation
Domaine de compétences 1: Conception et conduite de projets d’unité ou de service dans le cadre du projet institutionnel
1.1. Concevoir et mettre en oeuvre un projet d’unité ou de service.
1.1.1. Maîtriser la méthodologie de projet (diagnostic, élaboration, mise en oeuvre, évaluation).
1.1.2. Savoir repérer et mettre en lien les différents niveaux de projets pour s’assurer de leur cohérence.
1.1.3. Savoir construire et rédiger des analyses, formuler des propositions.
1.1.4. Savoir dégager des objectifs de travail.
1.1.5. Savoir situer son action dans le projet institutionnel.
1.2. Participer à la construction de projets individuels ou collectifs et assurer leur suivi.
1.2.1. Connaître les droits et les obligations des usagers et mettre en place les procédures pour les faire respecter.
1.2.2. Savoir évaluer les risques.
1.2.3. Savoir repérer les parcours de prise en charge.
Domaine de compétences 2: Expertise technique 
2.1. Etre en capacité de mettre en perspective les fondements et les grandes orientations des politiques sociales, l’organisation politique, juridique et administrative française et européenne.
2.1.1. Connaître les grandes orientations des politiques sociales, les publics aidés, les modes de prise en charge et de financement.
2.1.2. Connaître le cadre juridique, politique et administratif français et européen.
2.2. Développer une expertise sectorielle en s’appuyant sur les connaissances générales : dispositifs, modalités de prise en charge et financements.
2.2.1. Connaître les spécificités propres aux différents statuts des personnes morales.
2.2.2. Connaître les principes du droit de la responsabilité, du droit des contrats, savoir préparer les bases d’un contrat ou d’une convention.
2.2.3. Etre capable de s’approprier les connaissances spécifiques à chaque secteur. Indicaterus de compétences
2.3. Etre en capacité d’apporter un appui technique aux intervenants en référence aux cultures et aux pratiques professionnelles, aux problématiques liées à l’éthique et à la déontologie.
2.3.1. Connaître les pratiques, les techniques et les cultures professionnelles du secteur social.
2.3.2. Connaître les problématiques liées à l’éthique et à la déontologie, les règles relatives au secret et à la discrétion professionnels.
2.3.3. Savoir aider les professionnels à prendre de la distance.
2.3.4. Savoir construire et rédiger des analyses et des propositions, savoir superviser les écrits professionnels.
2.4. Etre en capacité d’appréhender les besoins des publics en s’appuyant sur des méthodes de diagnostic appropriées à un territoire, à un secteur d’intervention, à une catégorie de public.
2.4.1. Savoir bâtir une observation objective des besoins sociaux des publics dans la zone d’activité ou d’intervention.
2.4.2. Savoir construire les outils homogènes pour l’analyse des problèmes sociaux et des indicateurs de résultats d’action.
Domaine de compétences 3: Management d’équipe 
3.1. Animer, conduire, motiver et mobiliser une équipe dans le cadre d’une organisation.
3.1.1. Connaître les fondements de la sociologie des organisations.
3.1.2. Connaître les différents types de management.
3.1.3. Savoir identifier et gérer les particularités des membres de l’équipe (salariés, bénévoles...).
3.1.4. Savoir être porteur des propositions de l’équipe.
3.1.5. Savoir utiliser les techniques de résolution de conflits.
3.1.6. Savoir utiliser les techniques d’animation de groupe et de conduite de réunions.
3.1.7. Savoir assumer la position d’autorité.
3.1.8. Savoir faire preuve de réactivité, de distanciation, de discrétion et d’anticipation.
3.2. Organiser et coordonner les interventions.
3.2.1. Savoir utiliser les mécanismes de la délégation.
3.2.2. Savoir traduire des objectifs généraux en objectifs opérationnels.
3.3. Développer les compétences individuelles et collectives.
3.3.1. Savoir utiliser les techniques d’entretien individuel.
3.3.2. Connaître les relations emplois/compétences/qualifications (statuts, fonctions, analyse de l’activité).
3.3.3. Connaître les principaux mécanismes de la formation initiale et continue.
3.3.4. Appréhender les techniques d’évaluation des compétences.
3.3.5. Savoir traduire et formaliser les besoins en formation.
3.3.6. Savoir organiser un tutorat et des situations de travail apprenantes.
3.3.7. Savoir identifier et gérer les situations d’usure professionnelle.
Domaine de compétences 4: Organisation du travail, gestion administrative et budgétaire d’une unité ou d’un service
4.1. Assurer l’organisation du travail, le suivi de la gestion administrative de l’unité ou du service.
4.1.1. Savoir élaborer et gérer des plannings.
4.1.2. Savoir optimiser les moyens matériels disponibles.
4.1.3. Connaître les principes qui régissent le droit de la communication des dossiers et de la constitution des fichiers.
4.1.4. Connaître les règles relatives à l’informatique et aux libertés.
4.1.5. Connaître les obligations réglementaires et les procédures en matière d’hygiène et de sécurité.
4.1.6. Connaître les techniques d’élaboration d’un rapport d’activité.
4.2. Elaborer, présenter et gérer un budget d’unité ou de service.
4.2.1. Connaître les principaux mécanismes budgétaires, les bases de comptabilité et de gestion.
4.2.2. Connaître les différentes sources de financement de projets, les bases d’une analyse de coût et les principes de construction d’un plan de financement.
4.2.3. Savoir présenter et défendre un budget.
4.2.4. Savoir maîtriser les dépenses et en rendre compte.
4.2.5. Savoir construire, utiliser et adapter les tableaux de bord et les indicateurs, savoir commenter des résultats.
Domaine de compétences 5 (transversal): Communication, interface et gestion de partenariats
5.1. Assurer la communication interne, ascendante et descendante, ainsi que la circulation de l’information, y compris en direction des usagers.
5.1.1. Savoir recueillir, analyser, hiérarchiser et synthétiser des informations et les demandes des différentes catégories d’acteurs.
5.1.2. Savoir utiliser les technologies de l’information et de la communication.
5.1.3. Maîtriser les techniques de rédaction.
5.2. Proposer, négocier et décider.
5.2.1. Savoir utiliser les techniques de communication (savoir adapter son discours aux différentes catégories d’acteurs, développer des argumentations, construire un exposé cohérent...).
5.2.2. Savoir utiliser les mécanismes de la négociation, conduire une conciliation.
5.2.3. Savoir identifier les circuits de décisions, les problématiques, les enjeux et les logiques d’action des différents acteurs.
5.2.4 Savoir positionner sa fonction.
5.3. Développer des actions en partenariat et en réseau.
5.3.1. Savoir animer et s’inscrire dans un réseau : savoir organiser,
gérer et développer le partenariat.5.3.2. Savoir investir son rôle de représentation et rendre compte.
5.3.3. Savoir partager l’information.
Domaine de compétences 6 (transversal): Evaluation et développement de la qualité
6.1. Evaluer le projet, l’organisation, le fonctionnement, les résultats, les prestations, l’action des intervenants de l’unité ou du service.
6.1.1. Connaître les différentes démarches d’évaluation appliquées à l’action sociale et aux différents types de projets.
6.1.2. Savoir fonder les critères de choix d’une méthode d’évaluation.
6.1.3. Savoir élaborer et mettre en oeuvre les indicateurs, les outils et les procédures d’évaluation, savoir mesurer les écarts et en analyser les causes.
6.1.4. Savoir accompagner une démarche d’évaluation.
6.2. Assurer et développer la qualité du service rendu.
6.2.1. Connaître le principe des démarches qualité.
6.2.2. Savoir inscrire son unité dans une démarche qualité.
6.2.3. Savoir contribuer à son niveau à la veille institutionnelle.
23 juillet 2006
MON CV
plutôt que de mettre une page mal équilibrée, mon cv est accessible par le biais de ce lien
cv_2005_2006_1 de Luc
